Comment supprimer votre compte WhatsApp

Jul 06, 2023

Ne lâchez pas ces belles conversations simplement parce que vous en avez fini avec l'application de messagerie de Meta.

Par Sandra Gutierrez G. | Publié le 29 août 2023 à 8h00 HAE

Si, pour une raison quelconque, vous en avez fini avec WhatsApp, vous pouvez toujours le supprimer. Mais supprimer l’application de vos appareils ne vous mènera pas loin. Votre compte sera toujours actif et vos contacts pourront toujours vous envoyer des messages ; vous ne recevrez tout simplement aucun de leurs SMS.

Pour vraiment quitter l'application de messagerie de Meta, vous devrez supprimer votre compte WhatsApp, mais nous ne vous recommandons pas de laisser toutes vos données derrière vous. Le processus est un peu plus long que d'appuyer simplement sur « Supprimer », mais vous aurez terminé en un rien de temps.

WhatsApp dispose de deux ensembles de données que vous pouvez sauvegarder : votre historique de discussion et les informations de votre compte. Commençons par le premier :

1. Ouvrez l'application mobile et accédez àParamètres.

2. Dirigez-vous versDiscussionset appuyez surSauvegarde des discussions . Vous pourrez voir les paramètres de sauvegarde de votre appareil (Google Drive pour les téléphones Android, iCloud pour les appareils iOS) et modifier la fréquence à laquelle WhatsApp enregistre vos messages dans le cloud.

3. Sauvegardez manuellement vos données en appuyant sur le boutonSauvegarde bouton. Si vous changez d'avis concernant la suppression de WhatsApp plus tard, vous pouvez utiliser cette sauvegarde pour restaurer facilement votre historique de discussion.

4. Même si votre sauvegarde WhatsApp est hébergée sur le cloud, vous ne pourrez pas lire ces données. Donc, si vous êtes sûr de vouloir vous débarrasser de l'application de messagerie, vous devrez exporter les discussions dans des fichiers texte. Pour ce faire, ouvrez une discussion individuelle ou de groupe.

6. Dans la boîte de dialogue suivante, vous devrez choisir si vous souhaitez inclure des médias (photos, autocollants, vidéos et GIF). WhatsApp limite la taille des exportations de chat afin de pouvoir les envoyer par courrier électronique. Si vous choisissez d'inclure les médias, l'exportation n'inclura que les 10 000 derniers messages, tandis que si vous décidez de laisser les médias derrière vous, l'exportation inclura les 40 000 derniers échanges.

7. Utilisez la fonction de partage sur votre téléphone pour choisir une application vers laquelle exporter votre historique de discussion. Si vous souhaitez le sauvegarder sur le cloud, vous pouvez l'envoyer directement sur Google Drive ou iCloud, selon la marque de votre appareil.

8. Répétez les étapes 4 à 7 avec autant de discussions que vous le souhaitez.

[En rapport:6 alternatives à WhatsApp]

Contrairement à votre historique de discussion, pour enregistrer les informations de votre compte, vous devrez en faire la demande. Gardez à l'esprit que l'enregistrement des informations de votre compte ne servira que de référence : vous ne pourrez pas utiliser ces fichiers pour restaurer votre compte après l'avoir définitivement supprimé.

1. Dans Paramètres, accédez àCompte.

2. Appuyez surDemander des informations sur le compteet choisissezDemander un rapport.Comme pour d'autres plateformes appartenant à Meta telles que Facebook et Instagram, vous devrez attendre environ 48 à 72 heures pour que WhatsApp regroupe toutes vos données, alors soyez patient.

3. Lorsque vos informations seront prêtes, vous recevrez un message automatisé sur l'application avec un lien de téléchargement. Vous disposerez d'un temps d'utilisation limité. La plupart des plateformes ne vous donneront que quelques semaines pour récupérer vos affaires, mais WhatsApp gardera le lien actif pendant quelques semaines.

4. Une fois que WhatsApp vous a averti, accédez auDemander des informations sur le comptemenu.

5. Appuyez sur leTélécharger le rapport bouton. La plateforme téléchargera un fichier ZIP avec des documents HTML et JSON. Vous ne pourrez pas voir ces fichiers dans l'application, vous devrez donc les exporter.

6. Une fois votre rapport entièrement téléchargé, appuyez surRapport d'exportationet confirmez votre choix.

7. Choisissez une application externe pour partager le rapport. L'option la plus simple consiste à envoyer une copie du rapport par courrier électronique ou à la télécharger sur le service de stockage cloud de votre choix.

8. (Facultatif) Vous pouvez supprimer définitivement le rapport d'informations de votre compte WhatsApp de votre téléphone. Pour ce faire, appuyez sur